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新疆天農(nóng)農(nóng)機股份有限公司（下稱“天農(nóng)農(nóng)機”）前身是自治區(qū)農(nóng)業(yè)機械總公司，屬國有大型企業(yè)，注冊資金1億元，公司多年來被評為全國農(nóng)機流通行業(yè)百強企業(yè)，公司的銷售網(wǎng)點及服務維修網(wǎng)點遍及全疆14個地州，30多個縣，200多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。天農(nóng)股份在五十四年的發(fā)展過程中已成為全疆唯一集農(nóng)機生產(chǎn)研發(fā)、鑒定推廣、展示交易、金融支持、物流配送、售后服務、技術培訓、電子商務等多功能服務為一體的農(nóng)機綜合服務平臺，目前農(nóng)機行業(yè)排名全疆第一，全國前三，2020年銷售收入突破20億。

一個以智慧農(nóng)業(yè)為特征的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化時代正在走來，天農(nóng)農(nóng)機順應智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢，引入金蝶EAS 、車悅商、云之家等系統(tǒng)，實施數(shù)字化轉型戰(zhàn)略，搭建數(shù)據(jù)平臺，構建數(shù)字化系統(tǒng)，推進企業(yè)數(shù)字化、智能化。

未來發(fā)展，將加快探索農(nóng)業(yè)機械的社會化服務，圍繞農(nóng)機的全產(chǎn)業(yè)鏈周期開展業(yè)務，為客戶提供耕、種、管、收全周期的標準作業(yè)，最終向專業(yè)的農(nóng)機作業(yè)服務商轉型。

對農(nóng)機流通行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同的迫切要求

天農(nóng)股份在五十四年的發(fā)展過程中，已成為全疆唯一集農(nóng)機生產(chǎn)研發(fā)、鑒定推廣、展示交易、金融支持、物流配送、售后服務、技術培訓、電子商務等多功能服務為一體的農(nóng)機綜合服務平臺，但是存在農(nóng)機整個業(yè)務鏈無法打通，業(yè)務連貫性差等關鍵問題。天農(nóng)股份信息部經(jīng)理提出，“天農(nóng)農(nóng)機對農(nóng)機流通行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同的迫切要求，全產(chǎn)業(yè)鏈的高效協(xié)同有利于企業(yè)統(tǒng)籌控制各個環(huán)節(jié)，減少農(nóng)機產(chǎn)品交易的中間環(huán)節(jié)，從而節(jié)約資源、提高效率、實現(xiàn)規(guī)模效益。”

集團經(jīng)營數(shù)據(jù)分析依賴于手工匯總數(shù)據(jù)，已無法滿足分析決策要求

天農(nóng)農(nóng)機以新疆為主要銷售市場，同時輻射西北如甘肅、寧夏、內蒙等地，目前擁有35家營業(yè)網(wǎng)點。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，地域跨度增加，例如天農(nóng)農(nóng)機店和店之間最遠跨度有2000公里，這就造成了信息流的不對稱，大大制約了企業(yè)內部的管理效率。此外，流通企業(yè)的毛利率往往偏低甚至是固定的，企業(yè)一旦做大，管理和運營費用將急劇增加，經(jīng)營管控難度較大，業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)口徑不一致，導致大量的核對工作，線下報表上報不及時，給集團的經(jīng)營決策帶來困擾。天農(nóng)農(nóng)機總經(jīng)理杜中國表示：“天農(nóng)農(nóng)機是多品牌多產(chǎn)品運營，這考驗企業(yè)的管理能力和運營能力，因此數(shù)據(jù)的管理和運營非常重要。公司的底層數(shù)字化，一是實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的精準性，二是借助互聯(lián)網(wǎng)和云端，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效性和智能性，從而在公司內部發(fā)揮作用。”

打通采購、儲運、營銷、售后核心業(yè)務鏈條

金蝶EAS財務+供應鏈系統(tǒng)為天農(nóng)農(nóng)機提供了穩(wěn)定的業(yè)務中、后臺，針對農(nóng)機流通行業(yè)特性打通客戶關系管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理、售后服務、發(fā)運管理、運費核算與供應鏈業(yè)務不同場景下匹配應用，實現(xiàn)全集團推廣覆蓋，串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息集成，使得天農(nóng)農(nóng)機在實際業(yè)務運營中實現(xiàn)內部集中管控向外部業(yè)務協(xié)同的轉型升級。天農(nóng)農(nóng)機總經(jīng)理杜中國說：“天農(nóng)農(nóng)機是農(nóng)機原廠商與農(nóng)民或農(nóng)機機手之間的一座橋，隨著農(nóng)機進入存量時代，也隨著移動互聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展應用，這座橋需要補上一個‘短板’，這就是更智能地連接客戶。怎么把客戶和我們連接起來，讓客戶和我們變成一個生態(tài)體，能有效的互動，這是我們的關鍵。”目前天農(nóng)農(nóng)機已實現(xiàn)從管控到營銷、采購、倉儲、物流、終端銷售管理全鏈條信息化；

經(jīng)營分析數(shù)據(jù)及時、準確化

基于金蝶EAS報表平臺，統(tǒng)一集團基礎數(shù)據(jù)管控策略，統(tǒng)一業(yè)務流程規(guī)范，統(tǒng)一報表數(shù)據(jù)模式；實現(xiàn)數(shù)據(jù)同源、分析同維、報送同規(guī)。由線下多級、多部門的報表報送升級為電子報表實時、多維、共享模式，為天農(nóng)農(nóng)機經(jīng)營決策實現(xiàn)業(yè)務的可知、可管、可控。

實現(xiàn)從報表查詢到大數(shù)據(jù)支撐上的業(yè)務決策支持管理，提升整合、創(chuàng)新的信息價值。天農(nóng)農(nóng)機總經(jīng)理杜中國表示：“搭建數(shù)據(jù)平臺是天農(nóng)農(nóng)機數(shù)字化轉型戰(zhàn)略的重要組成部分，公司也必將順應智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢，進一步推進企業(yè)數(shù)字化、智能化。”

通過金蝶EAS系統(tǒng)的全面應用，天農(nóng)農(nóng)機每月管理10萬張業(yè)務單據(jù)，整體工作效率提升達到70%；通過信息化建設，已經(jīng)基本覆蓋了公司的主要業(yè)務，運用系統(tǒng)報表工具，實時準確的輸出業(yè)務管理報表，為管理者的經(jīng)營決策分析提供數(shù)據(jù)基礎。

行業(yè)應用，全局覆蓋，建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)

農(nóng)機行業(yè)核心業(yè)務模塊，打通客戶管理管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理、售后服務、發(fā)運管理、運費核算與供應鏈業(yè)務不同場景下匹配應用，實現(xiàn)全集團推廣覆蓋，串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息集成。為了建立全面的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加快探索農(nóng)業(yè)機械的社會化服務，圍繞農(nóng)機的全產(chǎn)業(yè)鏈周期開展業(yè)務，為客戶提供耕、種、管、收全周期的標準作業(yè)，最終向專業(yè)的農(nóng)機作業(yè)服務商轉型。

集團管控，業(yè)財一體，打造數(shù)字化新農(nóng)機

天農(nóng)農(nóng)機業(yè)財一體化平臺的建設，打通了前端和后端業(yè)務系統(tǒng)，打破數(shù)據(jù)孤島，形成數(shù)據(jù)共享中心，從而提升營銷管理數(shù)據(jù)采集、傳遞和維護的辦公效率，增強業(yè)務數(shù)據(jù)共享度和聯(lián)動性；建立了全面、透明的員工日常工作管理，做好人員的檔案記錄、工作計劃及工作報告，掌握業(yè)務人員與服務人員的業(yè)務活動歷史，及時了解業(yè)務員與服務人員的工作狀態(tài)。形成了以客戶為中心的協(xié)同工作平臺，提高業(yè)務效率，建立管理者與業(yè)務員、服務人員、總部與各分/子公司之間、總部與代理商之間的引領和賦能，降低溝通成本，提高工作效率。實現(xiàn)企業(yè)內部跨區(qū)域、跨部門的無障礙高效率溝通。升級天農(nóng)農(nóng)機信息系統(tǒng)以往面向財務、單體管控模式-實現(xiàn)核心業(yè)務集團管控。

打破財務、業(yè)務信息壁壘-實現(xiàn)業(yè)財融合，管理升級！

1.鏈接客戶的能力：通過構建集團統(tǒng)一的銷售管理系統(tǒng)，讓客戶的訂單和數(shù)據(jù)執(zhí)行情況一目了然，云之家辦公系統(tǒng)為營銷人員賦能，提高內部信息傳遞效率，幫助他們快速直達客戶，提高客戶滿意度；

2.鏈接員工的能力：通過s-HR系統(tǒng)的應用建設，真正激活員工，讓他們能實時掌握自己的績效和價值。通過云之家宣傳企業(yè)文化，提高員工的歸屬感；

3.鏈接伙伴的能力：通過CRM系統(tǒng)建設，并與金蝶ERP系統(tǒng)對接，建立起供應商與企業(yè)內部信息的傳輸橋梁，提高與供應商間的協(xié)作效率；

4.鏈接萬物的能力：通過金蝶EAS系統(tǒng)的全面應用，打通客戶關系管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理、售后服務、發(fā)運管理、運費核算與供應鏈業(yè)務不同場景下匹配應用，實現(xiàn)全集團推廣覆蓋，串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息集成，天農(nóng)農(nóng)機每月管理10萬張業(yè)務單據(jù)；整體工作效率提升達到70%。

5.數(shù)據(jù)驅動的能力：通過信息化建設，已經(jīng)基本覆蓋了所有公司的主要業(yè)務，因此，能通過系統(tǒng)的報表工具，實時準確的輸出業(yè)務管理報表，為管理者的經(jīng)營決策分析提供數(shù)據(jù)基礎