提升30%倉(cāng)庫(kù)空間利用率
管易云通過(guò)重新優(yōu)化永卓的倉(cāng)庫(kù)布局,改變其大促時(shí)期的揀貨模式等,提升永卓30%的倉(cāng)庫(kù)空間利用率
統(tǒng)一庫(kù)存管理
百家門(mén)店專(zhuān)柜及經(jīng)銷(xiāo)商統(tǒng)一庫(kù)存管理
永卓母嬰:最適合業(yè)務(wù)的信息化管理平臺(tái)
杭州永卓電子商務(wù)有限公司成立于2005年(簡(jiǎn)稱(chēng)“永卓母嬰”),是一家涵蓋線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道的知名母嬰品牌,旗下經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品主要為國(guó)際一線(xiàn)母嬰品牌如Richell、抱抱熊、U-ZA story等。公司業(yè)務(wù)渠道以大型連鎖超市、電子商務(wù)、代理批發(fā)為主,主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括:嬰童用品、汽車(chē)頂架系統(tǒng)、鞋類(lèi)等。永卓母嬰目前在華東地區(qū)擁有80余家大賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)柜、60多家電商全平臺(tái)店鋪,擁有近萬(wàn)余方倉(cāng)儲(chǔ)物流基地和現(xiàn)代化物流管理體系。2009年永卓正式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,并以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)迅速拓展了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。其為淘寶商城、京東商城(母嬰類(lèi)目第一)等大型電子商務(wù)平臺(tái)的重點(diǎn)供貨商,目前已實(shí)現(xiàn)日訂單量處理過(guò)萬(wàn)單,SKU2000多,大促日單量4、5萬(wàn)。
永卓母嬰,作為管易云老客戶(hù)體驗(yàn)及見(jiàn)證了從1.0時(shí)期的管易到現(xiàn)在融入金蝶體系的發(fā)展之路。從8年前的EC-ERP到C-ERP,再到OMS、WMS,永卓母嬰都一一體驗(yàn)過(guò)。一次次的發(fā)版,一次次的迭代升級(jí)、一次次的BUG修復(fù),多年來(lái)管易云與永卓母嬰共同進(jìn)步,從線(xiàn)下門(mén)店到全平臺(tái)店鋪、自建商城、分銷(xiāo)商,全渠道業(yè)務(wù)及信息化管理中遇到的種種困境管易云都為其克服和優(yōu)化,為永卓母嬰打造最適合現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系的信息化管理平臺(tái)。
一、系統(tǒng)挑戰(zhàn):
1、在涉及母嬰、服裝等多個(gè)領(lǐng)域中,線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道管理中,大部分系統(tǒng)無(wú)法支撐公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)體系;
2、生產(chǎn)、采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理中,前端、后端商品資源管理、上下游結(jié)算,無(wú)法做到供應(yīng)鏈條塊化、渠道化、信息化;
3、數(shù)萬(wàn)的SKU中,不同類(lèi)目、平臺(tái)、自營(yíng)商城、分銷(xiāo)體系中,效率太低;
4、近百家專(zhuān)柜,60多個(gè)網(wǎng)店,庫(kù)存調(diào)撥、分配、管理問(wèn)題太多;
5、產(chǎn)品的“寬度”導(dǎo)致一品多庫(kù)、單品單庫(kù)、效期管理等問(wèn)題占據(jù)大量的人力物力;
二、倉(cāng)庫(kù)挑戰(zhàn):
1、永卓有2B和2C的業(yè)務(wù),所以零揀和整存區(qū)在揀貨時(shí),常常會(huì)陷入混亂,揀貨員需要從整存區(qū)一箱上百件的大貨里掏出所需貨品,庫(kù)存多少難算清。
2、永卓倉(cāng)庫(kù)面積小,庫(kù)存量多,入庫(kù)商品堆放隨意,導(dǎo)致商品不能按批次先后出貨,物流動(dòng)線(xiàn)也考慮不周,揀貨員揀貨困難。
3、揀選區(qū)縱向通道太長(zhǎng),貨架與貨架之間沒(méi)有預(yù)留出通道供揀貨員通行,增加了揀貨路徑。其次庫(kù)房中分布著若干承重巨柱,阻礙通行,無(wú)法合理利用空間。
一、系統(tǒng)解決方案
1、全渠道訂單管理
根據(jù)全網(wǎng)訂單狀態(tài),對(duì)全網(wǎng)訂單進(jìn)行管理。包括當(dāng)前訂單、歷史訂單、作廢訂單、差額查詢(xún)、發(fā)貨備注查詢(xún)、訂單合并,數(shù)十個(gè)平臺(tái),近百家線(xiàn)下門(mén)店專(zhuān)柜及分銷(xiāo)商統(tǒng)一庫(kù)存共享、訂單同步。
2、供應(yīng)鏈計(jì)劃管理
管易云在永卓母嬰的項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商及產(chǎn)品的一品多庫(kù)、單品單庫(kù),以及線(xiàn)上線(xiàn)下庫(kù)存的共享同步,多平臺(tái)、多渠道共享庫(kù)存,完全取代了未上線(xiàn)系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)的庫(kù)存不足、超賣(mài)、斷貨等現(xiàn)象。系統(tǒng)可數(shù)據(jù)化管理線(xiàn)上線(xiàn)下商品、報(bào)表等,使倉(cāng)庫(kù)能夠提前采購(gòu)準(zhǔn)備熱賣(mài)貨品,通過(guò)供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、零售商、平臺(tái)渠道等線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。
3、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化解決方案,幫助永卓打造智慧倉(cāng)儲(chǔ)
管易云WMS針對(duì)永卓入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、移庫(kù)管理、庫(kù)存調(diào)整、標(biāo)識(shí)打印等功能重新進(jìn)行了改造升級(jí),支持現(xiàn)有類(lèi)目業(yè)務(wù)的一品多庫(kù)、單品單庫(kù)的出入庫(kù)管理,支持產(chǎn)品的批次管理、有效期管理、多包裝規(guī)格、多包裝標(biāo)識(shí)等,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流作業(yè)和成本管理全過(guò)程進(jìn)行有效控制和跟蹤,實(shí)現(xiàn)完善的倉(cāng)儲(chǔ)物流信息管理。
OMS系統(tǒng)上線(xiàn)以后,永卓母嬰實(shí)現(xiàn)了訂單的統(tǒng)一接入,不再區(qū)分品牌和店鋪,后臺(tái)統(tǒng)一客服人員。同時(shí),一個(gè)庫(kù)存多平臺(tái)、渠道共享,通過(guò)分配將線(xiàn)下庫(kù)存共享到線(xiàn)上,不做庫(kù)存回收就能進(jìn)行線(xiàn)上售賣(mài),節(jié)約了大量物流成本。
管易云OMS系統(tǒng)通過(guò)強(qiáng)大的訂單管理體系,讓海量分銷(xiāo)渠道與商品貨源進(jìn)行一鍵對(duì)接,全渠道的訂單管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道的訂單處理能力,幫助企業(yè)快速構(gòu)建專(zhuān)屬的客戶(hù)供應(yīng)商管理體系,開(kāi)拓分銷(xiāo)渠道,加速資金回籠,讓生意更簡(jiǎn)單。在永卓的業(yè)務(wù)體系中,管易云已構(gòu)建起線(xiàn)上線(xiàn)下一體化訂單平臺(tái)的多個(gè)觸點(diǎn)、物流服務(wù)站點(diǎn)、顧客一對(duì)一客服服務(wù)中心和虛擬陳列展示平臺(tái)等。
二、完善的倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃布局方案,助力永卓提質(zhì)增效
1、大促期間針對(duì)大量一單多品的訂單,預(yù)留出二次分揀區(qū),從日常邊揀邊分的模式機(jī)動(dòng)轉(zhuǎn)換至高峰時(shí)期先揀后分的模式,有效緩解原揀貨區(qū)壓力,提升訂單處理效率。
2、新增暢銷(xiāo)品區(qū),將出貨量大、體積大的商品按照暢銷(xiāo)等級(jí)ABC從出貨區(qū)向內(nèi)部擺開(kāi)。另外考慮到大促期間暢銷(xiāo)貨品太多會(huì)擁堵在該區(qū)域,因此亦將相對(duì)暢銷(xiāo)的貨品分布在過(guò)道兩端,減少區(qū)域擁堵。
3、整存區(qū)貨品背靠背擺放,方便揀貨員兩邊揀選貨品,結(jié)合系統(tǒng)的貨品批次指引與提示,做到有效管理批次順序。
4、揀選區(qū)預(yù)留出一條足夠?qū)挼闹魍ǖ拦泦T暢行,同時(shí)在貨架之間留出小過(guò)道,節(jié)省揀貨路徑。并將貨架重新布局,以環(huán)繞的方式包圍承重柱,掃清通行路障,提升倉(cāng)庫(kù)空間利用率。
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